Custom Event Setup

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    Livraison gratuite
    Support client 24/7
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    Paiement & facturation

    📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE FACTURATION – Masheeo.com

    🔐 1. SÉCURISATION DES TRANSACTIONS

    Toutes les transactions réalisées sur Masheeo.com sont entièrement sécurisées.
    Les échanges de données personnelles et bancaires sont protégés par un chiffrement SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité et l’intégrité des informations transmises.

    Nos systèmes sont conçus pour prévenir toute tentative de fraude, d’interception ou d’accès non autorisé.

    💳 2. MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS

    Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

    Cartes bancaires :

    • Visa

    • MasterCard

    • American Express

    Paiements numériques :

    • Apple Pay

    Aucun frais supplémentaire n’est appliqué lors du paiement.

    🧾 3. PROCÉDURE DE PAIEMENT

    Étape 1 — Autorisation bancaire

    Lors de la validation de la commande, une demande d’autorisation est envoyée à la banque du client pour vérifier la disponibilité des fonds.

    Étape 2 — Débit immédiat

    Si l’autorisation est validée, le montant total est immédiatement débité, constituant un paiement ferme de la commande.

    Étape 3 — Finalisation de la transaction

    La commande est considérée comme définitivement payée au moment de son expédition.
    Un email de confirmation est alors envoyé au client.

    🧾 4. FACTURATION & JUSTIFICATIFS

    Une facture électronique est automatiquement générée pour chaque commande.
    Elle est envoyée à l’adresse e-mail fournie lors du passage de commande.

    Les factures comportent toutes les mentions obligatoires, conformément à la réglementation française.

    En cas de besoin, un duplicata peut être demandé à :
    📧 contact@Masheeo.com

    🔐 5. PROTECTION DES DONNÉES BANCAIRES

    Masheeo est conforme aux exigences du PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
    À ce titre :

    • Aucune donnée bancaire complète n’est stockée sur nos serveurs

    • Les informations nécessaires au traitement du paiement sont conservées uniquement de manière temporaire

    • Les transactions sont traitées via des prestataires de paiement certifiés et sécurisés (Shopify Payments, Stripe, etc.)

    📬 6. SERVICE CLIENT – FACTURATION & PAIEMENT

    Pour toute question concernant :
    ✔️ un paiement
    ✔️ une facture
    ✔️ une anomalie de prélèvement

    Notre service client est à votre disposition :

    📧 contact@masheeo.com
    📍 7 Route de la Chapelle, 56540 Saint-Caradec-Trégomel, France
    ⏱️ Réponse sous 24 à 48 heures ouvrables

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